پشتیبانی رادوکو
به کمک نیاز دارید؟ از اینجا شروع کنید.
ثبت گارانتی
گارانتی ۱۸ ماهه یا ۲ سالهٔ رادوکو را فعال کنید.
درخواست تعمیر
مشکل را بگویید؛ بقیهاش با ما.
پیگیری سفارش دیجیکالا
سفارش، مرجوعی و ارسال توسط دیجیکالا انجام میشود.
محصولات رادوکو را فقط از دیجیکالا یا نمایندگیهای مجاز بخرید — دستگاههای تقلبی گارانتی ندارند.
رادوکو هرگز از شما رمز عبور، اطلاعات کارت یا پرداخت با کارت هدیه را از طریق تماس یا پیام درخواست نمیکند.
پاسخها به تفکیک محصول
رایجترین سؤالها، محصول به محصول.
سرخکن هوشمند رادوکو RD-1012W ۷٫۳ لیتر
RD-1012W · سرخکن · مشخصات فنی
سبد ۷٫۳ لیتری برای چند نفر است؟
سبد مربعی ۷٫۳ لیتری بهراحتی برای ۴ تا ۶ نفر میپزد — یک مرغ کامل، یک پرس خانوادگی سیبزمینی یا دو سینی سبزیجات در یک نوبت.
آیا RD-1012W با اپلیکیشن کار میکند؟
بله. از طریق وایفای به اپ هوشمند Tuya وصل میشود؛ زمان و دما را از راه دور تنظیم کنید، شروع را به تأخیر بیندازید، ۱۰۰+ دستور پخت را ببینید و تاریخچهٔ پخت را دنبال کنید.
سبد نچسب است و راحت تمیز میشود؟
سبد جداشدنی پوشش نچسب دارد؛ بهراحتی پاک میشود و میتواند داخل ماشین ظرفشویی برود.
گارانتی آن چقدر است؟
هر RD-1012W رادوکو ۱۸ ماه گارانتی دارد. فروش و ارسال در ایران از طریق دیجیکالا با شرایط مرجوعی دیجیکالا انجام میشود.
خردکن تیتانیوم رادوکو RD-2010T ۳ لیتر
RD-2010T · خردکنها · مشخصات فنی
با RD-2010T چه چیزهایی میتوان درست کرد؟
سبزیجات خردشده، گوشت چرخکرده، کرهٔ مغزها، سالسا، حمص، خمیر سبزی، غذای کودک و خمیر — هر چیزی که خرد، برش، چرخ یا پوره لازم دارد.
گوشت خام را چرخ میکند؟
بله. شش تیغهٔ تیتانیوم و موتور ۱۸۰۰ وات هم برای گوشت طراحی شدهاند هم سبزیجات؛ اول مکعبی خرد کنید و در چند نوبت کار کنید.
کاسه چقدر بزرگ است؟
۳ لیتر، از شیشهٔ پیرکس مقاوم به حرارت — کافی برای یک نوبت خانوادگی.
از کجا بخرم؟
این مدل در حال حاضر در دیجیکالا موجود نیست. برای دیدن محصولات موجود به صفحهٔ برند رادوکو در دیجیکالا سر بزنید.
خردکن شیشهای رادوکو RD-2011GT ۳ لیتر ۶۵۰ وات
RD-2011GT · خردکنها · مشخصات فنی
یخ میشکند؟
بله — شکستن یخ یکی از کارکردهای اصلی آن است، در کنار خرد کردن، چرخ کردن، آسیاب و پوره.
داخل جعبه چه چیزی هست؟
خردکن با کاسهٔ شیشهای ۳ لیتری و سیستم ششتیغهٔ تیتانیوم، متعلقات سیرپوستکن، همزن مایعات و یک قاشق.
کاسهٔ شیشهای مقاوم به حرارت است؟
بله. کاسهٔ ۳ لیتری از شیشهٔ بوروسیلیکات نوع پیرکس است و مواد گرم مشکلی ندارند.
گارانتی آن چقدر است؟
۱۸ ماه گارانتی رادوکو. خرید از دیجیکالا.
خردکن استیل رادوکو RD-2011ST ۳ لیتر ۵۰۰ وات
RD-2011ST · خردکنها · مشخصات فنی
چرا کاسهٔ استیل بهجای شیشه؟
استیل ضدزنگ نشکن است، از شیشه سبکتر است و لکه و بو نمیگیرد — ایدهآل برای استفادهٔ روزانه با گوشت، سیر و پیاز.
داخل جعبه چه چیزی هست؟
خردکن با کاسهٔ استیل ۳ لیتری و سیستم ششتیغهٔ تیتانیوم، سیرپوستکن، همزن مایعات و قاشق.
یخ میشکند؟
بله — خرد کردن، شکستن یخ، آسیاب و پوره همه پوشش داده میشوند.
گارانتی آن چقدر است؟
۲ سال گارانتی رادوکو. خرید از دیجیکالا.
خردکن دو کاسه رادوکو RD-2011DT ۲ + ۰٫۵ لیتر
RD-2011DT · خردکنها · مشخصات فنی
میتوانم از کاسهٔ کوچک برای غذای کودک استفاده کنم؟
بله — کاسهٔ ۰٫۵ لیتری برای مقادیر کم مثل غذای کودک، سبزی، مغزها و پنیر ساخته شده تا چیزی زیر تیغهها بیاستفاده نماند.
کاسهها ماشینظرفشوییرو هستند؟
کاسهها از شیشهٔ بوروسیلیکات مناسب غذا و مقاوم به خش و خوردگی هستند. توصیه میکنیم کاسهها و تیغهها را با دست بشویید.
چه چیزهایی همراه دارد؟
پایهٔ موتور، کاسههای شیشهای ۲ و ۰٫۵ لیتری با ست تیغهٔ تیتانیوم مخصوص، سیرپوستکن و متعلقات همزن.
قفل ایمنی دارد؟
بله. قفل پنهان اجازه میدهد موتور فقط وقتی کار کند که تیغه درست نصب شده باشد.
آبمیوهگیری ۴ کاره رادوکو RD-3011ST ۱۲۰۰ وات
RD-3011ST · سری رترو · مشخصات فنی
داخل جعبه چه چیزی هست؟
پایهٔ ۱۲۰۰ وات، آبمیوهگیری با پارچ شیشهای ۱٫۱ لیتری و مخزن تفالهٔ ۲ لیتری، پارچ شیشهای مخلوطکن، پارچ همزن با قلاب خمیر، همزن سیمی و پره، پارچ آسیاب خشک و متعلقات چرخگوشت.
پارچها ماشینظرفشوییرو هستند؟
بله — پارچهای شیشهای و قطعات جداشدنی مناسب ماشین ظرفشویی هستند.
قفل ایمنی دارد؟
بله. قفل ایمنی اجازه نمیدهد موتور کار کند مگر اینکه پارچ درست روی پایه قفل شده باشد.
چند سرعت دارد؟
دو سرعت بهعلاوهٔ پالس، روی پنل لمسی هوشمند.
توستر رترو دو اسلایس رادوکو RD-LT3300 — مشکی براق
RD-LT3300 · سری رترو · مشخصات فنی
بیگل جا میشود؟
بله. دو شیار خیلیپهن ۳۸ میلیمتری بیگل و نان ضخیم را میگیرند و دکمهٔ مجزای بیگل دارد.
چه کارکردهایی دارد؟
تنظیم برشتگی ششدرجه، بیگل، یخزدایی، گرمکردن مجدد و لغو، بهعلاوهٔ دستهٔ بلندبرداشت و پایهٔ گرمکن نان.
کتری همرنگ دارد؟
بله — کتری رترو RD-LK1309 در همین مشکی براق، که بهصورت ست هم عرضه میشود.
چه گارانتیای دارد؟
۲ سال گارانتی رادوکو. خرید از دیجیکالا.
توستر رترو دو اسلایس رادوکو RD-LT3300 — کرم
RD-LT3300 · سری رترو · مشخصات فنی
بیگل جا میشود؟
بله. دو شیار خیلیپهن ۳۸ میلیمتری بیگل و نان ضخیم را میگیرند و دکمهٔ مجزای بیگل دارد.
توستر کرم همان مشکی است؟
یکسان — ۸۰۰ وات، شش درجهٔ برشتگی، گرمکن نان و سینی خردهنان. فقط رنگ فرق دارد.
از کجا بخرم؟
از دیجیکالا. دکمهٔ خرید شما را به صفحهٔ محصول میبرد؛ رنگ کرم را از میان رنگها انتخاب کنید.
کتری برقی رترو رادوکو RD-LK1309 — مشکی براق
RD-LK1309B · سری رترو · مشخصات فنی
خودکار خاموش میشود؟
بله — خاموشی خودکار هنگام جوش، بهعلاوهٔ محافظ خشکجوشی اگر خالی روشن شود.
میتوانم دمای آب را ببینم؟
بله. درجهٔ آنالوگ جلوی کتری دما را هنگام گرم شدن نشان میدهد.
فیلتر جدا میشود؟
بله. فیلتر استیل دهانه برای آبکشی یا رسوبزدایی جدا میشود.
چه گارانتیای دارد؟
۲ سال گارانتی رادوکو. خرید از دیجیکالا.
کتری برقی رترو رادوکو RD-LK1309 — کرم
RD-LK1309 · سری رترو · مشخصات فنی
خودکار خاموش میشود؟
بله — خاموشی خودکار هنگام جوش، بهعلاوهٔ محافظ خشکجوشی اگر خالی روشن شود.
کتری کرم همان مشکی است؟
یکسان — ۲۲۰۰ وات، ۱٫۷ لیتر، درجهٔ دما و فیلتر جداشدنی. فقط رنگ فرق دارد.
از کجا بخرم؟
از دیجیکالا. دکمهٔ خرید شما را به صفحهٔ محصول میبرد؛ رنگ کرم را از میان رنگها انتخاب کنید.
مخلوطکن رترو رادوکو ۶۰۰ وات — کرم
RD-LB4005 · سری رترو · مشخصات فنی
یخ میشکند؟
بله — حالت مخصوص خرد کردن یخ دارد، در کنار پالس و اسموتی.
پارچ از چه جنسی است؟
شیشه، ۱٫۵ لیتر. مثل پلاستیک خش نمیافتد، کدر نمیشود و بو نمیگیرد.
رنگ مشکی هم دارد؟
بله — همین مخلوطکن در رنگ مشکی هم عرضه میشود. موجودی هر رنگ در دیجیکالا متفاوت است.
چه گارانتیای دارد؟
۲ سال گارانتی رادوکو. خرید از دیجیکالا.
مخلوطکن رترو رادوکو ۶۰۰ وات — مشکی
RD-LB4005 · سری رترو · مشخصات فنی
یخ میشکند؟
بله — حالت مخصوص خرد کردن یخ دارد، در کنار پالس و اسموتی.
مخلوطکن مشکی همان کرم است؟
یکسان — ۶۰۰ وات، پارچ شیشهای ۱٫۵ لیتری، سه حالت. فقط رنگ فرق دارد.
از کجا بخرم؟
از دیجیکالا. دکمهٔ خرید شما را به صفحهٔ محصول میبرد؛ رنگ مشکی را از میان رنگها انتخاب کنید.
ست کتری و توستر رترو رادوکو — کرم
RD-LK1309 + RD-LT3300 · سری رترو · مشخصات فنی
داخل ست چه چیزی هست؟
یک کتری RD-LK1309 رادوکو ۱٫۷ لیتری (۲۲۰۰ وات) و یک توستر دو اسلایس RD-LT3300 (۸۰۰ وات)، هر دو از استیل کرم با جزئیات کروم.
میتوانم کتری یا توستر را جداگانه بخرم؟
بله — هر دو جداگانه در دیجیکالا عرضه میشوند. ست جفت همرنگ را با قیمت بهتر میدهد.
توستر بیگل و نان ضخیم را جا میدهد؟
بله. دو شیار خیلیپهن ۳۸ میلیمتری بیگل و نان ضخیم را میگیرند و دکمههای مجزای بیگل، یخزدایی و لغو دارد.
چه گارانتیای دارد؟
سری رترو ۲ سال گارانتی رادوکو دارد. ست در حال حاضر بهصورت جداگانه (کتری و توستر) در دیجیکالا عرضه میشود.
ست کتری و توستر رترو رادوکو — مشکی
RD-LK1309B + RD-LT3300 · سری رترو · مشخصات فنی
داخل ست چه چیزی هست؟
یک کتری RD-LK1309 رادوکو ۱٫۷ لیتری (۲۲۰۰ وات) و یک توستر دو اسلایس RD-LT3300 (۸۰۰ وات)، هر دو از استیل مشکی براق با جزئیات کروم.
میتوانم کتری یا توستر را جداگانه بخرم؟
بله — هر دو جداگانه در دیجیکالا عرضه میشوند. ست جفت همرنگ را با قیمت بهتر میدهد.
کتری خودکار خاموش میشود؟
بله. هنگام جوشیدن خودکار خاموش میشود و اگر خالی روشن شود محافظ خشکجوشی دارد.
چه گارانتیای دارد؟
سری رترو ۲ سال گارانتی رادوکو دارد. ست در حال حاضر بهصورت جداگانه (کتری و توستر) در دیجیکالا عرضه میشود.
کتری برقی رادوکو RD-4010K
RD-4010K · سری رترو · مشخصات فنی
در چه رنگهایی عرضه میشود؟
بژ، مشکی، آبی، قهوهای و زرد.
خودکار خاموش میشود؟
بله — خاموشی خودکار هنگام جوش و محافظ خشکجوشی.
از کجا بخرم؟
RD-4010K در حال حاضر در دیجیکالا موجود نیست. کتری رترو RD-LK1309 را ببینید یا به صفحهٔ برند رادوکو در دیجیکالا سر بزنید.
اسپرسوساز رترو رادوکو RD-LE6400 — مشکی براق
RD-LE6400 · قهوه · مشخصات فنی
RD-LE6400 با قهوهٔ آسیابشده کار میکند یا کپسول؟
دستگاهی نیمهاتوماتیک با پورتافیلتر برای قهوهٔ تازهآسیابشده است. دوز، تمپ و حجم شات دست شماست — همانطور که در کافه انجام میشود.
میتوانم لاته و کاپوچینو درست کنم؟
بله. نازل بخار قابل تنظیم، شیر را برای لاته، کاپوچینو و فلتوایت به میکروفوم تبدیل میکند.
پیشدم چیست؟
پیش از شات کامل ۱۵ بار، دستگاه قهوه را با فشار کم بهآرامی خیس میکند. این کار قهوه را یکنواخت اشباع میکند و اسپرسویی نرمتر و متعادلتر میدهد.
رنگ کرم هم دارد؟
بله — همین دستگاه در رنگ کرم هم عرضه میشود. موجودی هر رنگ در دیجیکالا متفاوت است.
اسپرسوساز رترو رادوکو RD-LE6400 — کرم براق
RD-LE6400 · قهوه · مشخصات فنی
RD-LE6400 با قهوهٔ آسیابشده کار میکند یا کپسول؟
دستگاهی نیمهاتوماتیک با پورتافیلتر برای قهوهٔ تازهآسیابشده است. دوز، تمپ و حجم شات دست شماست — همانطور که در کافه انجام میشود.
میتوانم لاته و کاپوچینو درست کنم؟
بله. نازل بخار قابل تنظیم، شیر را برای لاته، کاپوچینو و فلتوایت به میکروفوم تبدیل میکند.
مدل کرم همان دستگاه مشکی است؟
بله — پمپ ۱۵ بار، پیشدم، مخزن ۱٫۵ لیتری و نازل بخار یکسان. فقط رنگ فرق دارد.
از کجا بخرم؟
محصولات رادوکو در ایران از دیجیکالا عرضه میشوند. دکمهٔ خرید شما را به صفحهٔ محصول در دیجیکالا میبرد.
قهوهساز رادوکو RD-5010C
RD-5010C · قهوه · مشخصات فنی
با چه فشاری کار میکند؟
۱۵ بار — محدودهای که برای کرمای درست اسپرسو لازم است.
میتوانم شیر را کف کنم؟
بله. بخار پرفشار، شیر را برای کاپوچینو و لاته کف میکند.
از کجا بخرم؟
RD-5010C در حال حاضر در دیجیکالا موجود نیست. اسپرسوساز رترو RD-LE6400 را ببینید یا به صفحهٔ برند رادوکو در دیجیکالا سر بزنید.
آبمرکباتگیری رادوکو RD-E25
RD-E25 · آبمیوهگیری · مشخصات فنی
چه میوههایی را میتوان آب گرفت؟
همهٔ مرکبات — پرتقال، گریپفروت، لیمو و لیموترش. برای سیب، هویج و میوههای سفت به آبمیوهگیری RD-3011ST مراجعه کنید.
ماشینظرفشوییرو است؟
بله. همهٔ قطعات جداشدنی مناسب ماشین ظرفشویی هستند.
از کجا بخرم؟
این مدل در حال حاضر در دیجیکالا موجود نیست. برای دیدن محصولات موجود به صفحهٔ برند رادوکو در دیجیکالا سر بزنید.
کولر گازی رادوکو RD-AC24-MD
RD-AC24-MD · خانه · مشخصات فنی
RD-AC24-MD کی عرضه میشود؟
هنوز تاریخ عرضه اعلام نشده است. این صفحه به محض ثبت مدل بهروز میشود.
چطور مطلع شوم؟
در خبرنامه عضو شوید یا از فرم تماس استفاده کنید تا هنگام عرضه خبرتان کنیم.
تصفیههوای رادوکو RD-H10
RD-H10 · خانه · مشخصات فنی
برای چه اندازه اتاقی است؟
اتاقهای تا حدود ۲۰ مترمربع — اتاق خواب، دفتر و نشیمن — با تا پنج بار تعویض هوا در ساعت.
چقدر صدا دارد؟
فقط ۲۱ دسیبل در حالت خواب. چهار سرعت فن اجازه میدهد بین سرعت و سکوت انتخاب کنید.
فیلترها را چطور نگهداری کنم؟
پیشفیلتر را مرتب آب بکشید؛ چراغ یادآور میگوید فیلتر HEPA/کربن کی باید عوض شود.
از کجا بخرم؟
این مدل در حال حاضر در دیجیکالا موجود نیست. برای دیدن محصولات موجود به صفحهٔ برند رادوکو در دیجیکالا سر بزنید.
مایکروویو رادوکو RD-M13
RD-M13 · خانه · مشخصات فنی
توان خروجی چقدر است؟
۹۰۰ وات خروجی (۱۱۰۰ وات ورودی)، با پنج سطح توان.
چه رنگهایی دارد؟
مشکی و آبی.
از کجا بخرم؟
این مدل در حال حاضر در دیجیکالا موجود نیست. برای دیدن محصولات موجود به صفحهٔ برند رادوکو در دیجیکالا سر بزنید.
جاروبرقی رباتیک رادوکو R10
R10 · خانه · مشخصات فنی
علاوه بر جارو، تی هم میکشد؟
بله. مخزن گردوغبار ۶۰۰ میلیلیتری و مخزن آب ۳۰۰ میلیلیتری دارد و هر دو را در یک گذر انجام میدهد.
باتری چقدر دوام میآورد؟
تا ۱۵۰ دقیقه از باتری ۳۲۰۰ میلیآمپرساعت — کافی برای یک آپارتمان بزرگ با یک شارژ.
میتوانم با صدا کنترلش کنم؟
بله — از طریق اپ رادوکو، آمازون الکسا یا دستیار گوگل.
از کجا بخرم؟
این مدل در حال حاضر در دیجیکالا موجود نیست. برای دیدن محصولات موجود به صفحهٔ برند رادوکو در دیجیکالا سر بزنید.
ماگ سفری رادوکو ۵۰۰ میلیلیتر — استیل سایه
RD-M501 · لوازم جانبی · مشخصات فنی
نوشیدنی را چقدر داغ یا سرد نگه میدارد؟
تا ۶ ساعت، داغ یا سرد، به لطف عایق خلأ دوجداره. گرم یا سرد کردن قبلی ماگ این زمان را بیشتر هم میکند.
واقعاً ضدنشت است؟
بله. درب روی حلقهٔ سیلیکونی پیچ میشود و درپوش تاشو قفل میشود، پس میتوان آن را به پهلو در کیف حمل کرد.
در جالیوانی ماشین جا میشود؟
بله — قطر ماگ ۷ سانتیمتر و ارتفاعش ۱۶ سانتیمتر است که در جالیوانیهای استاندارد جا میشود.
از کجا بخرم؟
این مدل در حال حاضر در دیجیکالا موجود نیست. برای دیدن محصولات موجود به صفحهٔ برند رادوکو در دیجیکالا سر بزنید.




تحت پوشش گارانتی رادوکو
هر دستگاه رادوکو ۱۸ ماه — و سری رترو ۲ سال — در برابر نقص تولید گارانتی دارد. سفارشهای دیجیکالا همچنین مشمول شرایط مرجوعی دیجیکالا و ارسال سراسری هستند.
شرایط گارانتیتعمیر و خدمات
چیزی کار نمیکند؟ مشکل را توضیح دهید، عکس اضافه کنید و تیم خدمات ما ظرف دو روز کاری با شما تماس میگیرد.
ثبت درخواست
بیشتر ببینید
انجمن رادوکو
از دیگر کاربران بپرسید، دستور پخت و ترفند به اشتراک بگذارید و از تیم رادوکو پاسخ بگیرید.
به گفتگو بپیوندید